De toekomst van marketing is niet digitaal
De perikelen rond Facebook luiden een nieuwe periode van digitale marketing in. P&G laat weten dat het met 200 miljoen dollar minder te investeren in digitale reclame, een beter resultaat bereikt. Unilever reduceert zijn digitale budgetten ook drastisch uit ethische overwegingen. Meer adverteerders volgen.
De problemen in digitale advertising zijn niet min. De fraude met online reclame bedraagt volgens sommige bronnen meer dan 12,5 miljard dollar per jaar, 50% van de kliks komen van bots, de zichtbaarheid van online reclame is ondermaats en de problemen van merkveiligheid zijn ook nog niet opgelost.
En dan is er nog ad blocking. Steeds meer mensen installeren de software om die vermaledijde banners niet meer te hoeven zien. De perikelen rond Facebook zijn de spreekwoordelijke kers op de taart. De cynische marketeer ziet daarin de bevestiging dat de belofte van digitale reclame, een verhoogde effectiviteit door een doorgedreven personalisatie, zo’n massa data vraagt dat je die vandaag alleen maar op illegale manier te pakken kan krijgen.
Je zou de indruk krijgen dat de toekomst van digitale reclame er niet rooskleurig uitziet. Toch is het dat wel. We moeten alleen leren om er beter mee om te gaan.
Wim Vermeulen is Managing Director van Dentsu Consulting en Directeur Strategie en Innovatie bij Dentsu Aegis Network. Hij is een veelgevraagd spreker en geeft regelmatig gastcolleges aan Solvay Business School.
In zijn boek combineert Wim Vermeulen inzichten uit de neurowetenschap, consumentenpsychologie en data van ’s werelds meest succesvolle campagnes om enerzijds de oorzaken van de dalende effectiviteit van campagnes te verklaren, en anderzijds de succesfactoren te benoemen van de zeer geslaagde uitzonderingen.
Hij introduceert het TapForward communicatiemodel en legt uit waarom dit model betere resultaten geeft dan de bestaande modellen. Hij toont ook aan dat het TapForward-model merken het beste voorbereidt op een wereld vol algoritmes en ‘conversational commerce’ die vandaag de kop opsteken.